貴州首鋼水鋼技師學(xué)院經(jīng)開校區(qū)

貴州首鋼水鋼技師學(xué)院經(jīng)開校區(qū)旅游與酒店管理(航空地勤)專業(yè)

機場地勤為自有航空運輸服務(wù)以及各大航空站（機場）建設(shè)營運以來，出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務(wù)，和航空站的運作息息相關(guān)且不可或缺。

所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù)，從飛機進入停機坪的那一刻起，到離開停機坪進入滑行道為止，停泊其間的所有后勤服務(wù)（給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等）皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。

工作內(nèi)容：

國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機牌），在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機，登機并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客。

另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

【培養(yǎng)方向】

培養(yǎng)航空地勤服務(wù)、旅游管理、導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營等的人才，通過職業(yè)技能訓(xùn)練、職業(yè)禮儀訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握必要的文化知識與專業(yè)知識，系統(tǒng)的了解航空概論，商務(wù)營銷、航空禮儀、旅客、行李、貨物運輸,國際國內(nèi)航線，航空運輸服務(wù)，航空票務(wù)，客、貨運安檢等方面的知識。學(xué)生畢業(yè)后可從事航空地勒方面的相關(guān)工作及旅游管理、導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營等相關(guān)工作。

【招生要求】

1、身高男1.68米，女1.58米，身體健康,身材勻稱，無紋身、無疤痕、無不良嗜好。

2、入學(xué)需持縣級以上醫(yī)院體檢證明、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶡o犯罪證明。

考證：可以報考民航客運從業(yè)資格證、安檢證、健康管理師資格證。

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