西安高新科技職業(yè)學院五年制大專

西安高新科技職業(yè)學院五年制大專物業(yè)管理專業(yè)

物業(yè)管理（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、物業(yè)管理基本知識，具備物業(yè)客戶服務(wù)、溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)環(huán)境與秩序維護能力，從事物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主要課程

1．核心課程

物業(yè)管理實務(wù)、物業(yè)經(jīng)營管理實務(wù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、樓宇智能化管理、物業(yè)環(huán)境與330秩序管理、物業(yè)客戶服務(wù)、物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)營銷管理等。

2．實習實訓

在校內(nèi)進行物業(yè)管理專業(yè)課程實訓、物業(yè)管理綜合實訓。

在物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)進行實習。

培養(yǎng)規(guī)格

德、智、體全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神和實踐能力；科學文化知識寬厚，職業(yè)技能過硬，熟悉經(jīng)濟理論、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識；具有較強的文字表達能力、公關(guān)協(xié)調(diào)和溝通能力、市場策劃和具備物業(yè)管理、規(guī)劃、設(shè)計等較強的實務(wù)運作能力；熟練運用計算機和外語等工商管理工具的能力；人格健全，身心健康。

課程講座

物業(yè)管理基礎(chǔ)知識之物業(yè)的認識和分析

本課程從物業(yè)的含義著手，分析了物業(yè)不同的表現(xiàn)形式，為您詳細分解了物業(yè)包含的深層內(nèi)涵；物業(yè)按照不同的用途可以劃分為幾種類型，讓您正確區(qū)分所在城市的物業(yè)類型；課程中運用詳實的法律條文規(guī)定，講述物業(yè)管理過程中，會經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾、問題，并給出了合理的的解決方案，讓您在工作中做到有法可依，執(zhí)法必嚴，為您的工作提供必要的相關(guān)的法律依據(jù)。

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