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專業(yè)介紹
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)屬于普通高等教育全日制???,主要培養(yǎng)具有專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識和基本技能,能適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車運輸服務(wù)等領(lǐng)域的,面向汽車銷售及售后服務(wù)企業(yè)所需要的,既熟練操作汽車診斷、檢測與維修技術(shù),又熟練運用銷售與售后服務(wù)流程及技巧,獲得國家頒發(fā)的汽車行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書,具有高認(rèn)知、高技能和高素養(yǎng)的綜合職業(yè)能力的應(yīng)用性人才。
核心能力
汽車的售后服務(wù)與汽車營銷技術(shù)。
目標(biāo)
本專業(yè)通過基于工作過程系統(tǒng)化課程的情境化教學(xué),使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力得到全面培養(yǎng),使學(xué)生畢業(yè)后能夠迅速與汽車技術(shù)服務(wù)與營銷職業(yè)崗位對接,同時具備一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
主干課程
汽車構(gòu)造、汽車文化、汽車電氣設(shè)備、汽車性能與試驗、市場營銷學(xué)、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車維修接待、公共關(guān)系學(xué)、談判與推銷技巧、汽車專業(yè)英語等。
就業(yè)方向:畢業(yè)生主要面向汽車銷售、汽車維修企業(yè),從事市場策劃、營銷、業(yè)務(wù)接待、汽車貿(mào)易、舊機動車交易、汽車信息和技術(shù)服務(wù)、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作
課程設(shè)置
計算機文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、英語、體育、汽車文化與常識、汽車職場體驗、汽車構(gòu)造、汽車拆裝與調(diào)整、汽車公關(guān)禮儀、汽車市場調(diào)研與預(yù)測、商務(wù)口才訓(xùn)練、汽車營銷實務(wù)、汽車銷售實訓(xùn)、車輛保險與理賠、汽車計算機控制技術(shù)、汽車配件管理與銷售、汽車電器設(shè)備、消費心理學(xué)、商務(wù)談判、汽車及商貿(mào)英語、汽車營銷策劃、金融與貿(mào)易、汽車服務(wù)企業(yè)管理、汽車維修與檢測、機動車鑒定評估、汽車車身修復(fù)與美容等。
崗位分布群
汽車營銷崗位群分布
通過對調(diào)查結(jié)果的歸類,汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營活動范圍,從不同的角度可劃分為不同類型,按消費過程可分為:
購銷服務(wù):整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽等;
使用服務(wù):管理代理。燃料供應(yīng)。維護修理。美容裝飾、停車租賃,導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館等;
權(quán)益服務(wù):法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等;
汽車服務(wù)范圍涉及汽車消費的各個方面,但是各項服務(wù)都具有以汽車技術(shù)知識為基礎(chǔ),并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識支持的特點。
職業(yè)領(lǐng)域
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷就業(yè)方向:
1、在汽車制造或汽車貿(mào)易行業(yè)(如4S店)中從事汽車的營銷工作;
2、在汽車制造或維修企業(yè)中從事汽車配件的銷售與管理工作;
3、保險機構(gòu)或汽車維修企業(yè)中從事汽車保險咨詢及定損核賠工作;
4、在金融機構(gòu)中 從事汽車信貸工作。
就業(yè)面向
隨著汽車保有量的持續(xù)增長,汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員,該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應(yīng)、維護修理、美容裝飾、停車租賃、導(dǎo)航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學(xué)校、汽車旅館、法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等汽車服務(wù)崗位??偟膩碚f,是在汽車制造、營銷、運行企業(yè),從事汽車技術(shù)咨詢、汽車營銷、售后服務(wù)、汽車養(yǎng)護等工作。
深造領(lǐng)域
培養(yǎng)
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握必需的基礎(chǔ)知識,掌握汽車構(gòu)造、汽車?yán)碚?、汽車使用技術(shù)、汽車電氣、檢測診斷、企業(yè)管理及現(xiàn)代市場營銷和國內(nèi)外貿(mào)易等專業(yè)知識,具有分析和解決汽車運用技術(shù)問題的能力,能從事現(xiàn)代汽車及配件的營銷、維修接待、售后服務(wù)和經(jīng)營管理等方面工作的高素質(zhì)技能型專門人才等。
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