專業(yè)簡介

電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)專業(yè)是融合計算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計算機(jī)信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動的能力和利用計算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級專門人才。

培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)與管理等方面的基本理論。熟悉信息科學(xué)與技術(shù)的基本知識和方法，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)工程的開發(fā)、應(yīng)用與管理的技術(shù)和技能，具有創(chuàng)新精神、較強(qiáng)的管理能力和獨(dú)立分析問題的能力，從事現(xiàn)代商務(wù)管理、電子商務(wù)開發(fā)、應(yīng)用與管理的高級專門人才。

崗位分類與人才要求

商務(wù)類

⒈企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、網(wǎng)絡(luò)客服等工作。

⒉網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進(jìn)行國際貿(mào)易。

⒊新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管）：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

⒋電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣（代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員）：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

⒌電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。

綜合管理類

⒈電子商務(wù)平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

⒉企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。

技術(shù)類

⒈電子商務(wù)平臺設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。

⒉電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作。

⒊電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

通過以上顯示，電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出很高的要求。比如技術(shù)型人才，它包含程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識，又要求了解商務(wù)流程，顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計算機(jī)根底，但考慮到最終設(shè)計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)的客戶需求，所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)的流程，文化 ，管理需求及消費(fèi)者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形，不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的使用者和服務(wù)者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律；另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng)，而是市場磨煉的產(chǎn)物。

資格考試

認(rèn)證考試對象

針對相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)：結(jié)合相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)的實(shí)際情況，全面開展培訓(xùn)考試項(xiàng)目與定制化培訓(xùn)相結(jié)合的IT職業(yè)教育，為行業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)用型、管理型信息技術(shù)人才。

面向各類職業(yè)院校（學(xué)校）、高等院校：依據(jù)“國務(wù)院大力發(fā)展職業(yè)教育的決定”（國發(fā)[2005]35號）文件、教育部與國家相關(guān)六部委聯(lián)合發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)教育工作的若干意見》（教職成[2004]12號）文件要求，同時根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國勞動法》及國家職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：職業(yè)院校、高等院校學(xué)生應(yīng)同時獲得學(xué)歷證書及相應(yīng)的技能證書，面向各類院校開展“IT職業(yè)技能水平測評及培訓(xùn)”活動，旨在提高在校學(xué)生的就業(yè)能力。

認(rèn)證級別

中華人民共和國工業(yè)和信息化部認(rèn)證電子商務(wù)師分為三個等級：

員級（初級）

師級（中級）

高師級（高級）

報考和認(rèn)證條件

中華人民共和國工業(yè)和信息化部認(rèn)證電子商務(wù)師，適合零基礎(chǔ)，或有一定基礎(chǔ)但電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷知識不全面，想進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，或想進(jìn)一步深造，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷知識、SEO、SEM、網(wǎng)盟等推廣方法，熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，以此獲得網(wǎng)絡(luò)營銷中高層主管等高薪職位，或網(wǎng)絡(luò)營銷高新兼職項(xiàng)目的人士。學(xué)歷不限。

考試時間

電子商務(wù)師考試：是由國家統(tǒng)一組織的電子商務(wù)師資格認(rèn)證考試，考試時間為上半年的5月和下半年的10月左右，考試內(nèi)容包括電子商務(wù)概論，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與營銷，電子商務(wù)與物流等。電子商務(wù)師申報也需滿足在本職業(yè)連續(xù)工作13年以上，取得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上等七項(xiàng)條件。

學(xué)習(xí)課程

1.基礎(chǔ)課程：

電子商務(wù)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、英語、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、計算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用、C語言、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)原理以及決策與支持、網(wǎng)站設(shè)計，網(wǎng)頁模板設(shè)計等相關(guān)課程。

2.專業(yè)課程：

電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐、電子商務(wù)與國際貿(mào)易、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營銷寫作實(shí)務(wù)、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計與制作、Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、Flash Action Script動畫設(shè)計、UI設(shè)計、Asp；電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理務(wù)實(shí)、會計電算化、Photoshop、經(jīng)濟(jì)法、ERP與客戶關(guān)系管理。